Verwaltung der Lieferantenbeziehungen • Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Anbietern von Bodentransporten • Als primärer Ansprechpartner für Anbieteranfragen, Probleme und Eskalationen dienen • Arbeiten Sie mit Anbietern zusammen, um deren Bedürfnisse, Präferenzen und Herausforderungen zu verstehen Vertragsverhandlung und Verwaltung • Verhandeln Sie Verträge und Vereinbarungen mit Bodentransportanbietern • Stellen Sie sicher, dass die Vertragsbedingungen und Leistungskennzahlen eingehalten werden • Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Vereinbarungen, um sie an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen
Leistungsüberwachung und Berichterstattung • Überwachen Sie die Leistung Ihrer Anbieter und stellen Sie sicher, dass die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden • Generieren und analysieren Sie Leistungsberichte und identifizieren Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial • Arbeiten Sie eng mit Anbietern zusammen, um Leistungsprobleme anzugehen und zu lösen.
Onboarding und Schulung von Anbietern • Erleichtern Sie den Onboarding-Prozess für neue Anbieter und stellen Sie sicher, dass sie unsere Technologie- und Geschäftsanforderungen verstehen Funktionsübergreifende Zusammenarbeit • Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, einschließlich Betrieb, Produktentwicklung und Vertrieb, um die Lieferantenbeziehungen mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen • Als Brücke zwischen Anbietern und unserer Organisation fungieren und Feedback und Anfragen effektiv übermitteln
Anforderungen
Erfahrung • Mehr als 3 Jahre im Vertrieb, im Account Management oder in verwandten Bereichen • Fließendes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil • Kenntnisse in Excel und Google Sheets für Datenanalyse und Berichterstattung • Starke Verhandlungs- und Vertragsmanagementfähigkeiten • Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Fähigkeiten zur datengestützten Entscheidungsfindung und Kenntnisse in Datenanalysetools
Schön zu haben: • Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften/Rechnungswesen oder einem verwandten Bereich • Kulturelle Vertrautheit oder frühere Erfahrung mit dem APAC/LATAM-Markt, der Transport- oder Mobilitätsbranche • Ein Verständnis der lokalen Geschäftspraktiken, des Verbraucherverhaltens und der Marktdynamik in der Region ist von Vorteil •SQL-Kenntnisse
Soziale Fähigkeiten • Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines Teams in einer abgelegenen, schnelllebigen Umgebung zu arbeiten •Starke Fähigkeiten zur Problemlösung • Ergebnisorientierte Denkweise • Bereitschaft zur Durchführung von Dateneingabeaufgaben
Über die Rolle
• Der Job ist Vollzeit, 5 Tage pro Woche, 8 Stunden pro Tag
• Sie werden als Auftragnehmer angestellt, sodass Sie die Flexibilität haben, die Sie benötigen
